Quinto Andar e problemas envolvendo locador ou locatário?
marcelo lemos • 17 Jan 2024
1. As relações jurídicas estabelecidas pelo Quinto Andar seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor?
O Quinto Andar busca desburocratizar o contrato de locação através da padronização das condições contratuais no aplicativo.
O site da plataforma enfatiza que a padronização é crucial para garantir segurança e agilidade a todas as partes envolvidas, destacando que possuem um contrato padrão abrangendo todas as condições gerais da locação, as quais não são negociáveis, em outras palavras, tratase de um contrato de adesão no qual o consumidor não possui a oportunidade de questionar qualquer cláusula.
Logo, a relação entre os usuários do Quinto Andar, seja o locador ou o locatário, é claramente uma relação de consumo.
A possibilidade de uma livre negociação contratual poderia alterar essa dinâmica, mas ao padronizar o contrato, o Quinto Andar parece se posicionar como um intermediário imobiliário, sujeito ao Código de Defesa do Consumidor em vez da Lei do Inquilinato.
Quinto Andar
2. Pode o Quinto Andar ser civilmente responsável por danos causados entre as partes do contrato?
Ao facilitar a conexão entre locadores e locatários, o Quinto Andar torna-se parte da cadeia econômica, assumindo responsabilidade pelos contratos realizados.
Isso implica que o aplicativo é solidariamente responsável pelos danos causados entre as partes, conforme o art. 25, §1º, do CDC, refletindo a jurisprudência brasileira que reconhece a responsabilidade dos marketplaces.
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3. A assinatura eletrônica do contrato pelo Quinto Andar tem validade jurídica?
Essa tecnologia possui respaldo legal conforme a Medida Provisória 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, que estabelece a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICPBrasil). Tal medida assegura a autenticidade, integridade e validade jurídica de documentos eletrônicos.
Os contratos assinados eletronicamente no contexto do Quinto Andar, regidos por esse marco legal, são plenamente válidos, não apresentando, em termos de efeitos jurídicos, distinção em comparação com contratos escritos e assinados de forma física.
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4. A cláusula de arbitragem inserida no contrato do Quinto Andar é válida?
Em casos de disputa entre as partes, o aplicativo indica a resolução por meio de um "tribunal de arbitragem".
O contrato padrão de locação no Quinto Andar parece incluir uma cláusula compromissória, forçando as partes a submeterem seus litígios à arbitragem, conforme o art. 4º da Lei 9.307/96.
Contudo, em contratos sob o CDC, como na locação por adesão no Quinto Andar, a legislação consumerista considera nulas as cláusulas que exigem a arbitragem de forma compulsória (art. 51, VII), gerando um aparente conflito com a regra da Lei de Arbitragem quando aplicada a contratos de consumo.
Diante do exposto, é claro que a arbitragem nas locações pelo Quinto Andar não é obrigatória, mas uma opção para locadores e locatários, dependendo da concordância mútua, dado que ambos são consumidores.
Em caso de disputa, cada parte terá a escolha de optar ou não pela arbitragem, considerando especialmente os custos associados, geralmente superiores aos gastos para iniciar um processo judicial.
No entanto, na maioria das situações em que ocorre a judicialização de questões relacionadas a problemas com o Quinto Andar, locatários e locadores têm preferido resolver a disputa nos Juizados Especiais Cíveis, excluindo, dessa forma, a opção pelo tribunal de arbitragem
Quinto Andar
Conclusão
Em resumo, as relações jurídicas no Quinto Andar estão alinhadas ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) devido à padronização do contrato. O aplicativo é reconhecido como responsável por danos entre as partes, seguindo o princípio de solidariedade do CDC.
As assinaturas eletrônicas têm respaldo legal, conferindo validade aos contratos. A cláusula de arbitragem é questionável, especialmente nos contratos CDC, sendo muitas vezes excluída em favor de resolver disputas nos Juizados Especiais Cíveis, devido aos custos.
Portanto, se você está enfrentando questões com seu locador ou locatário junto ao Quinto Andar, estamos disponíveis para analisar sua situação.
Esperamos que este conteúdo tenha ajudado, caso tenha restado alguma dúvida ou precisa de auxílio jurídico? Entre em contato conosco por meio do nosso e-mail, ou WhatsApp, nós do Lemos Advogados - Profissionais Especializados estamos prontos para atendê-lo!
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